陈泰康：“出色的普通人” 只是青年企业家的第一步

陈泰康（中）与团队合照

文/曹月

小时候，村里的大人总会说：“考过海的仔就是厉害的。”大人们说的海，其实是一条小河，和“海”相隔的是当地最好的中学佛山市顺德第一中学。没想到，大人的话在陈泰康心里埋下了一粒种子。后来，他不仅考过了海，还飞过了真正的洋，走出国门求学。

念完硕士后，陈泰康加入世界级的投资银行，参与上千万美元的商业项目。能在投行参与国际级项目当然让他感到兴奋，但是创建一家自己的公司更能让他充满激情和成就感。2016年，陈泰康又回到了家乡佛山，一手创建了佛山通域贸易有限公司，一家专注为客户提供化工产品采购和服务解决方案一站式的外贸公司。

创业初期：

只想做一个“出色的普通人”

跟其他上世纪80年代出生的同龄人相比，陈泰康显得有些不同。他正稳步实现自己创业的初心：做一家让自己和家族骄傲的企业。在他看来，35岁之后的人生画卷才刚刚展开一角。

国内的青年创业者一个比一个年轻，福布斯每年评选商业领袖也多了一个“30岁以下精英榜单”。可是陈泰康创业的时候已经34岁了，称不上年轻。“反正我也超龄参评不了30岁以下组，不如慢慢来还比较快。说不定以后可以参评‘大器晚成’组呢？”陈泰康笑着说。这也是他从父亲那里学到的朴素的商业哲学：创业的心，加上勤劳的手。他对成功的渴望似乎没有那么强烈和急切，只想做一个“出色的普通人”，不激进，不说大话，不给团队画饼，完成这一步，再谈更远的目标。“能改变一点点行业的生态，有能力让身边人幸福，做一点有价值的事情，在我看来就很好了。”

陈泰康的父亲就是他身边看得见的“出色的普通人”。父亲抓住了改革开放初期的机遇，吃苦耐劳建立了自己的小事业，让一家人过上幸福的生活。父亲的影响和海外求学经历让陈泰康的事业观更加包容：他做事情既有佛山本地人务实、接地气的一面，也有看过世界后更高远的眼光和格局。

“查理·芒格30多岁经历了亲人逝去、巨大商业投资失败，看起来糟透了，可是现在说他是世界顶级的商业偶像，我相信没有人会反对。”创业者总会有一些自己喜欢的商业领袖，因为他们身上展现了某些共同特质：坚韧的性格、精准的眼光、正直的品格。对陈泰康来说，查理·芒格是其中一个，佛山本地一个房地产企业家是另外一个。尽管他们一个远，一个近，但是他们低谷时能爬起来继续坚持的“逆商”，带给他很大触动。

逆境与未来：

不止步做一个“出色的普通人”

这和他最近几年的经历有关。2018年，通域的贸易量在稳步上升期时，团队骨干出走并带走了关键客户资源，贸易订单巨幅下滑，客户信任流失。初创公司要经历的种种困难，陈泰康都遇到了。逆境催生勇气和智慧。他迅速调整公司战略，自己亲自拜访重要客户，逐渐把客户提出的问题和解决方案慢慢地累积成了一本手册，他不停地带着团队复盘，形成自己的管理体系。不到两年，他靠着严把质量关，加强研发和创新，重新稳定住了客户和工厂供应商两端，把公司从传统的、依靠产品的外贸模式，成功转型为提高客户服务体验附加值的模式，从逆境中探索出了新路子。

2020年，尽管受疫情、物流等不利的外部环境影响，通域的业务量反而攀升，订单同比增长了23%。陈泰康又把之前在投资领域学到的建模、大数据分析等经验，应用至现在的外贸行业，在每天工作中验证、改进，逐步建立起企业的护城河。客户和市场的反应超过预期，这是他最大的成就感来源。他精细化管理客户，为客户主动做服务增量，从需求提出、碰撞、产品研发设计、品质把控，到下一步建立自己的实验室、产品知识产权，他的创业蓝图日渐清晰。陈泰康把这个过程比喻为乐高搭积木，每一个环节就是一个小积木块，只有和其他积木匹配，才能严丝合缝拼接起来。眼见着自己的企业一点点靠近目标，被团队所有人塑造、夯实，陈泰康心里明白，自己离“出色的普通人”目标越来越近。

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