中国饭店文化节在广州举行：消费者最关注酒店硬件

4月11日，由中国饭店协会主办的第七届中国饭店文化节在广州举行，会上发布了《2018年中国住宿业市场网络口碑报告》。报告指出，经过线上人口红利的洗礼，2017年线上点评量开始回温，日均已接近10万条，顾客表达入住体验的热情保持高涨，可见住宿业对通过网络口碑塑造品牌的重要性从未减少。

据介绍，会上发布的报告涵盖了国内外18大主流点评网站，包含线上431667家酒店，超过1.5亿条点评，主要分析2016年至2017年网络口碑的变化，其中2017年共产生点评3600多万，分析观点超过1.3亿个。数据显示，2017年家庭亲子点评数继续保持最大增幅，大多数消费者的关注点仍然是酒店硬件设施，酒店停车场管理和服务取得了较大的进步。（李佳文）

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