白云机场有了专业志愿服务队 首批志愿者昨日誓师上岗；志愿者英语水平达四级以上

首批近百名志愿者昨日在T2航站楼誓师上岗羊城晚报记者 周巍摄

羊城晚报讯 记者符畅，通讯员官天明、崔承君报道：白云机场T2航站楼即将启用之际，共青团广州市委员会联合广州白云国际机场股份有限公司组建了广州白云机场志愿服务队，昨日，首批近百名志愿者在T2航站楼誓师上岗。

据了解，团市委不断探索志愿队伍专业化，目前已经组建了交通、应急、外事、科普、旅游、气象、法律、民防等8支专业型行业志愿服务队伍，凝聚志愿者11830人，近一年来提供了800多场次志愿服务。此次白云机场志愿服务队成立后，专业团队志愿者将为白云机场T1和T2航站楼有需要的旅客提供指引及操作服务。

据悉，要入选机场志愿服务队可并不简单，需满足一定条件：年龄在35岁以下；语言能力中，要求普通话达到二级甲等以上、英语达到四级以上。参加遴选的报名人员需进行一系列培训，系统学习志愿精神与服务理念、志愿服务规范、志愿者安全防范知识等；同时，由白云机场组织的岗位实训，系统学习包括指引服务、操作服务、志愿者礼仪、突发事件处置、应急救护等专业服务技能。

据广州市志愿者行动指导中心主任魏晓丽介绍，为推动组建一支常态化、专业化的机场志愿服务队，为来往旅客提供更好的服务体验，保障机场志愿服务队伍的协调运转，团市委联合白云机场还制定了团队管理、会议交流、服务督导等一系列队伍管理制度。

数据

截至今年4月，广州全市注册志愿者达214.3万人，其中，党员注册志愿者8.7万人，团员注册志愿者93.6万人。志愿服务组织7.54万个，近一年来累计开展集中性的志愿服务活动7.54万场。志愿服务阵地259个，凝聚社会组织267个，近一年来各类阵地开展主题活动2410次，服务市民288万人次。

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