增城区推出“警保联动”道路巡查便民服务 实现交通事故快处快赔 确保街坊畅通出行

本报讯 （记者陈剑婷）增城区疏导交通、服务群众又添一新举措。6月13日，广州市公安局交警支队增城大队联合人保财险广州市分公司正式推出“警保联动·服务群众”道路巡查便民服务（以下简称“警保联动”服务），由保险公司在城区主干道部署巡查人员，采取骑电动自行车沿街巡查的方式，主动发现事故并快速处理。据了解，增城区是广州市率先推出该服务的区域。

“警保联动”服务着重实现“案未报、人先到”的优势：通过在城区主干道部署人保“警保联动”巡查人员，早晚高峰骑电动自行车沿街巡查，将原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务，一方面及时接受辖区交警的调度，快速赶赴现场协助处理事故、疏导交通，有效防范因交通事故处理不及时造成二次交通事故或加剧交通拥堵。另一方面通过主动发现交通事故和车辆故障，为车主提供现场一站式理赔、指引及换胎充电等其它增值服务。

据了解，目前“警保联动”服务时间主要为早晚高峰期（即7：30—9：00及17：00—19：00），巡查路段包括万达广场绕行区委路段、增城宾馆周边等易堵易发事故路段。值得一提的是，所有车主均可享受“警保联动”服务。人保客户遇到事故或故障可直接享受巡查员的现场理赔服务，非人保客户的车主也同样能得到巡查员的理赔协助。

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