网站竞猜公告有歧义 兑换奖品引发纠纷

信息时报讯（记者 李龙）昨日，有市民报料，白云区嘉禾街陈先生参加了搜店网公开发布的竞猜世界杯冠军赢万元奖品活动，却在兑换奖品时发生不愉快。陈先生称，活动举办方最后公布奖品与公告承诺规则不符。客服回应，该活动最终解释权归活动举办方所有，随后删除了此前发布的活动公告。

记者从陈先生的报料截图了解到，搜店网于今年7月10日在其名为“搜店网sdwang”的公众号平台发布了一条《竞猜世界杯冠军，万元奖品等你来拿》的活动资讯，奖品包括笔记本电脑一台，电视2台，高级耳机6副。活动公告称：“在这9名粉丝中，最先猜中冠军粉丝优先赢得笔记本，以此类推。”陈先生猜中了法国队夺冠，但获奖公告却显示，猜中时间比自己晚的粉丝反而获得了电视，而他仅获得一副耳机。

对此，陈先生表示不满。随后致电该公司客服，客服回应，该活动最终解释权归该公司，对活动造成的误解表示抱歉。

记者致电搜店网客服，该工作人员表示，抽奖规则是从猜中冠军的粉丝中先抽取获得笔记本的幸运儿，再抽取获创维电视的幸运儿，依此类推，并非粉丝理解的按照猜中时间先后赢得。

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