到番禺区政务服务中心 考察学习

增城区政务办考察团

本报讯（记者钟世伟通讯员区政务）近日，增城区政务办、政务服务中心的相关负责人和业务骨干到番禺区政务服务中心考察学习，学习“一窗”集成服务改革及政务服务大厅现场和人员管理工作等方面的先进经验。

区政务办、区政务服务中心相关负责人及有关人员陪同考察。

增城区政务办一行实地考察了区政务服务中心各个大厅办事窗口设置和便民服务设施，听取了番禺区政务服务中心集成改革的情况及成效介绍后，双方就政务服务中心进驻业务、窗口布局、区域划分及服务大厅精细化管理方面的做法和经验；“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式的运作流程及管理制度；窗口工作人员构成及队人员的日常管理考核管理经验，线上线下预约服务流程，综合受理审批系统应用情况进行详细的咨询和深入的交流。

增城区政务办有关领导对番禺区“一窗式”集成服务改革取得的丰富经验和明显成效表示肯定，希望今后保持长期稳定的交流机制，提高双方的政务服务水平。

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