增城区市场和质量监管局召开“全国荔乡生态 文化旅游知名品牌创建示范区”培训工作会议

“全国荔乡生态文化旅游知名品牌创建示范区”培训工作会议中，8家生态文化旅游企业获示范区创建骨干企业牌匾。

本报讯（记者沈枞 通讯员刘柳丹）10月22日，区市场和质量监管局召开“全国荔乡生态文化旅游知名品牌创建示范区” 卓越绩效管理模式培训工作会议，园区内8家骨干企业质量负责人参加培训会议，区市场和质量监管局副局长钟华出席会议。

本次培训邀请了广州慧友企业管理策划有限公司周庆宏讲师进行授课，现场讲解卓越绩效管理理论体系、原则和工具方法，重点对卓越绩效模式的核心价值观、评价系统、评审要点、卓越绩效标准等方面进行深入剖析。

钟华在培训会上要求骨干企业以“全国荔乡生态文化旅游知名品牌创建示范区”卓越绩效管理专家诊断活动为契机，深入推进示范区品牌创建工作，从提高顾客满意度、投诉处理能力、安全管理水平、服务质量水平、品牌知名度、质量管理能力，服务标准水平等，积极导入和提高卓越绩效管理水平，扩大卓越绩效管理模式导入覆盖面，提高整体质量管理水平。

会议现场为8家生态文化旅游企业颁发示范区创建骨干企业牌匾。下一步区市场和质量监管局将对广州市二龙山投资有限公司、广州大瀑布旅游开发有限公司、广州派潭旅游发展有限公司、广东易美家园文化传媒股份有限公司进行质量管理诊断服务。

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