“双12”手机点单成广州市民新姿势

新快报讯 记者许轩语报道 热闹的“双12”过去了，记者昨日了解到，今年参与口碑饿了么“1212吃喝玩乐节”的线下商家超过200万家。昨日0点到12点，消费者用口碑APP点单和购买吃喝玩乐套餐的笔数超过800万笔，较“双11”增长了近两成。“双12”饿了么订单数较“双11”增长了12%。新快报记者走访发现，今年“双12”手机点单成为广州线下消费新姿势。

今年“双12”的吃喝玩乐消费狂欢同样覆盖到了全年龄层。如广州的70前人群，活动前10日他们在口碑APP上的消费笔数较“双11”同期增长了超两成，在所有人群中涨幅居前。而80后、90后人群在“双12”的消费占比分别达到31%和52%，其中90后的贡献度已经连续第4年上涨。

在线下“买买买”浪潮中，今年的广州消费者，更多的在往手机下单发展。据口碑实时数据，从12月1日“双12”活动上线以来，广州市民使用口碑APP点单的笔数相较11月同时段增长超1.1倍，成为全国手机点单热度第六高城市。

新快报记者在走访位于天河路商圈的多家餐饮店后发现，越来越多的广州市民走进餐厅落座后，会自觉根据桌面点餐二维码自动扫码点餐。如位于天河南的华辉拉肠就将店面打造成智慧餐厅，推出适合白领扫码下单的业务模式。位于CBD的法式简餐“皮尔先生法餐”则靠手机点单赢得更多白领的青睐。该店营运经理谭慧敏告诉新快报记者，“扫码点餐实际上方便了很多人。特别是对于沟通不方便的人来说，扫码点餐后有图文、外语等大大提升了点餐的便捷性。而从企业用工成本方面看，推出扫码点餐后，服务人员减少了约1.5人。”折算下来，该餐厅能节省一年10万元左右的人工支出。“现在到店消费的客人中，有60%是使用扫码点餐功能的，而在有优惠活动期间这个比例还会往上涨。”

业内人士认为，手机点单得以成为今年“双12”城市生活消费的新习惯，应归功于本地生活服务市场尤其是餐饮市场底层技术的持续升级。根据口碑早些时候公布的数据，全国已有近30万家餐厅接入口碑APP手机点单，其中包括肯德基、面包新语、CoCo都可、快乐柠檬、汉堡王等一系列著名餐饮品牌。

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