售票平台“默认勾选”套路深 网购火车票须谨慎

本报讯（记者盛道利）再过一个星期就能购买春运第一天的火车票和汽车票了，途牛、驴妈妈、艺龙、携程等网络售票平台也成为了除中国铁路客户服务中心12306网站以外重要的抢票平台。记者在这些购票平台上发现，“默认勾选”项目会让你在原有的价格上多出几十甚至上百元的额外费用，而且这些平台大都没有做出明显的消费提示，很容易让消费者掉入消费陷阱。

以在携程上订购一张从广州到西安的G832次列车二等座为例，在提交订单的时候会发现比正常票价要高出50元，这额外50元的始作俑者便是“默认勾选”项目，它包括40元的极速出票、携程抵扣券和10元的租车优惠券，然而这些所谓的“优惠”实际上并非是消费者本意。

“年轻人很容易取消掉这些"默认优惠"，但是对于很多年纪大点的人来说他们却不容易发现这些消费陷阱，等到付款完之后也不知道该如何要回多出的费用。”市民张女士说。

据悉，今年8月全国人大常委会表决通过了电子商务法并将于2019年1月1日正式实施。其中《电子商务法》第19条明确规定：“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”此外，该法案还明确了相关的处罚手段，电商平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

早在2015年中国铁路客户服务中心12306网站就提醒广大旅客要直接登录12306网站或者12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，以免泄露个人信息，甚至落入消费陷阱。

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