外卖小哥乱闯红灯怎么解决？ 交警支队长：加大处罚力度

羊城晚报讯 记者张豪、实习生白洁报道：广州实施“开四停四”以来城市拥堵缓解了没有？车管所只能网上预约才能办理？常见外卖小哥乱闯红灯怎么解决？25日，广州市交警支队党委书记、支队长欧日文作客《作风建设在路上》节目，回应了市民关心的热点问题。

他表示，实施“开四停四”政策只是缓堵的一个措施，从7月份至今，数据显示外地车数量有所下降。

有市民反映，经常在路上看到外卖小哥单手骑车、逆行闯红灯等违反交通规则行为，该如何解决？

欧日文表示，广州目前有9家品牌外卖企业，骑手送多少决定着他们的收入，经常为了赶时间获取更多的收入而冒着生命危险去闯红灯。对此，交警部门已经对该9家企业进行约谈，“我们让企业的负责人和一些骑手来路边观看这种违法行为，对他们进行法治教育。接下来对骑手违法行为加大处罚力度。”欧日文说。

有市民反映称，广州交警推出了网上车管所服务，逐步把各项业务纳入到网上车管所办理，这些看似“有效、便民”的服务实则给他们带来了诸多困扰，如：部分人不熟悉网上预约操作流程、工作日无时间办理、影响车辆相关事宜的办理进度等等。

对此，欧日文表示，“利用预约程序就是为了更好地为市民提供有序的服务，针对市民反映的网络预约有困难、时间尽量安排到非工作日等诉求，我们确实注意到上述情况的存在并拟定了两条市民学习预约操作流程的通道。第一，在工作日，市民可自行登录车管所网站进行学习。第二，我们准备在近期的节假日、星期六或星期日，专门安排一天的时间让市民到现场学习，从而为大家提供更便利的条件。”

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