电梯托管，省事更省心

旧楼加装电梯方便了居民，但电梯安装完毕后，一些缺少专业物业管理的老旧小区加装了电梯后又遇到了新问题——谁来管？对此，广州市政协委员岳朝阳将市民关心的这个问题带到了问政现场。而广州市市场监督管理局回复称，广州市将推广越秀“电梯托管”管家模式。

近年来，随着广州多区推出相应的鼓励政策与补贴，并加大引导宣传，加装电梯在许多老旧小区亮相，切实便利了不少居民的出行。不过，电梯虽安装好，但并不意味着万事大吉。作为一项有特殊意义的民生工程，旧楼加装电梯是一项需要持续跟进的民生服务。一方面，加装电梯本身就不是一次性工程，后期还需要常态化地维护管理以保障使用安全。另一方面，利民好事要做到底，加装电梯的本质是“为民分忧，使民便利”，面对群众在加装电梯后及使用过程中提出的新诉求，要及时回应，并乐于为群众“多执手尾”。

一些无专业物管的老旧小区普遍遇到电梯后期管理的难题，越秀区的电梯托管模式为我们提供一个良好的典范。针对这类特殊情况，提供电梯托管管家，管理维护电梯，有效地解决了“无人管”的难题。当然，加装电梯是一项需要跨职能部门的民生工程，需要多方参与、持续投入兼顾后期长远使用及运维。让居民在加装电梯的前期有丰富选择，用得放心，后勤管理维护保养有保障，广州在电梯管家模式上，不妨也创新思维，积极探索，继续发展丰富其服务模式，让旧楼加装电梯增添群众幸福感。（陈文杰）

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