多家银行推出 便民金融服务

新华社北京2月4日电（记者/吴雨 李延霞）为在春节假日期间为广大客户提供安全高效、专业便捷的金融服务，多家商业银行推出多项便民服务举措，统筹安排网点营业时间，维护自助渠道正常运行。

在网点营业时间方面，工、农、中、建4家大型商业银行均表示，保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业。

工商银行表示，在北京地区，除夕至初二每天安排不少于50%的繁华街区、重点地区网点对外营业，初三至初四每天安排70%的网点对外营业，初五至初六全部网点正常营业。在上海、广州，春节期间工行50%以上的繁华街区、重点地区网点也将对外营业。

为客户提供多渠道全天候服务，不少银行的手机银行、网上银行、电话银行等线上渠道可以提供24小时不间断服务，方便客户办理转账、汇款、手机充值、缴费等多种业务。同时，多家银行表示，已安排对自助设备进行全面检查维护和巡检。

农业银行表示，春节期间，营业网点的在行自助设备每日至少巡检3次，离行自助设备至少1次，及时排除设备安全隐患或设备故障，保证自助设备提供安全高效的服务。同时，科学合理测算自助设备装钞、装纸数量，避免因缺钞、缺纸等情况造成设备停止服务。

春节期间正值移动支付红包交易高峰，支付交易量显著增加。对此，建设银行表示，已启动系统优化及扩容工作，并针对春节支付场景进行多轮压力测试，以确保交易平稳处理，面对突发情况可应对有方。

此外，为满足春节期间的客户理财需求，不少银行还推出了春节主题的专享理财产品，线上线下同步发售。工行推出“工迎新春”“故宫陪你过大年”等节庆主题存单，建行也在春节期间增加了个人理财产品的布放。

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