区贸促委、区科工商信局、大罗塘珠宝商会

到番禺奥特莱斯

珠宝调研消费

纠纷情况

本报讯（记者陈晓洁通讯员刘汝杰）近日，区贸促委联合区科工商信局、大罗塘珠宝商会一行到大罗塘珠宝小镇7号馆勤艺银泰城旗下奥特莱斯珠宝调研消费纠纷情况。

到达勤艺银泰城后，调研团以旅行团游客的身份深入奥特莱斯珠宝卖场体验，然后向该司负责人详细了解旅游消费纠纷反映的问题、退货原因等，并听取该司和大罗塘珠宝首饰商会的处理情况。调研团对该司处理消费投诉的做法表示满意，强调番禺区作为广州市重点旅游区域，“世界珠宝，番禺创造”是番禺的一张闪亮名片，我们要妥善处理消费投诉，切实保障游客权益，并提出三点整改意见：一是倡导商品销售明码实价；二是公示消费监督电话；三是卖场管理方要督促商户遵守诚信经营，保障品质。

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