“互联网+” 为社区养老 提供新思路

随着老龄化进程的加速，老年人如何养老成为无法回避的问题。番禺区2017印发了《番禺区社区居家养老服务改革工作实施方案》，要求各镇、街设立1个居家养老综合服务平台，设置日间托管、临时托养、生活照料、助餐配餐、医疗保健、康复护理、辅具租赁等功能设施。目前全区16个镇、街均已设立该服务平台。同时，番禺区还整合其他社会服务机构，联动拓展其他养老项目，例如，依托社区卫生服务中心和民办(或公办)养老机构开展服务，推动社区型养老服务的发展。

在此基础上，番禺区如何创新社区养老服务模式，完善社区养老服务功能是需要深入思考的问题。民政部2018年6月印发的《“互联网+民政服务”行动计划》，为社区养老提供了新思路。在“互联网+养老服务”领域，行动计划要求积极引导、扶持和发展智慧养老，推动互联网、物联网、人工智能等新兴科技在养老服务中的应用，逐步形成包括政府、社会、市场、企业和养老服务消费者等多方参与、可持续发展的生态圈、产业链、服务网。简而言之，就是借助线上线下平台帮助有需要的人承担起尽孝的责任，使老年人老有所养、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所教、老有所为。

目前，全国多地民政部门正在不断探索创新居家社区养老服务模式，加大资金投入，提升服务质量，引入多方资源。番禺区可以从建立相对完善的信息库，系统化管理老年人日常生活必需的健康护理、社会联系、身体检查以及安全保障等多方面内容入手，提升养老服务资源的信息化。并在此基础上，从各项具体的服务切入，把互联网和养老服务需求通过信息技术手段连接起来，使社区养老服务更加普遍化、大众化、便捷化。相信随着技术的革新，养老意识的转变，“互联网+”一定可以在社区养老方面取得新成效。（貌信玲）

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