记者走访广州多家奔驰4S店:生意如常

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南方日报讯（记者/郜小平）西安4S店奔驰漏油事件持续引发网络关注，连同奔驰品牌形象也受到冲击。14日，记者走访广州多家奔驰4S店发现，尽管对该事件已知悉，不少顾客仍到店看车。

11时左右，在仁孚怡邦珠江新城店，此时有四五拨顾客到店看车。店内工作人员表示，和往常周末相似，前来咨询的顾客并未受网上相关事件影响。

记者询问其中两拨顾客，其表示均已获悉最近较热的奔驰漏油事件。从事汽车零配件销售的朱先生表示，此次发动机漏油是一个小概率事件，对他选购车辆不会有什么影响，但也会对奔驰4S店的销售服务产生一定的怀疑。

朱先生说，为了提升服务，包括特斯拉在内有汽车厂商就推出“七天无理由退换车”，以加强顾客的好感。

13时左右，在科韵路附近的龙星行4S店，现场有好几拨顾客在看车，其中几拨顾客已进入价格成交洽谈阶段。记者在巡店过程中就听到有顾客在询问销售人员：“这辆奔驰车会不会漏油？”

在抖音上传的一则小视频中，在未标注地点的一家4S店内，所有的车辆都掀开引擎盖让人看个明白。在记者探访的几个小时里，并没有顾客主动打开过引擎盖查看，而是打开后备箱查看容量。

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