困境儿童救助保护热线开通 热线电话（020）32687666提供全天服务

信息时报讯 （记者 黄艳 通讯员 廖培金） 昨日，广州市民政局举办广州市未成年人救助保护工作专家委员会成立大会暨困境儿童24小时救助保护服务热线32687666开通仪式。

专家委员会是一个由未成年人保护相关领域专家组成的未成年人权益维护和咨询参谋机构，首届专委会由法律、教育、医疗康复、儿童心理、社会工作等多个领域的43名专家学者组成，每届任期3年，主要承担理论课题研究、个案现场介入、远程指导、残疾康复、重病救治、法律服务及专业培训等工作任务。

即日起，专家委员会将充分发挥专家学者的智力资源、社会资源和技术优势，在早期干预、残疾康复、大病救治、心理辅导、特殊教育、法律服务、社会融入等方面介入服务，构建一支全国一流的高水平、高权威未成年人救助保护工作专家团队，为全市困境未成年人提供优质的专业服务、链接更多更优的社会资源，将成长教育、医疗帮扶、法律援助、公益倡导等各方面资源有机结合，实现既有物质帮扶，更有智力帮扶的可持续资源链接模式。同时，为各类困境儿童个案提供个性化方案，实现关爱保护效益最大化，让全社会共同守护困境儿童茁壮成长，让困境儿童在良好的社会氛围中健康快乐成长。

成立大会上，还向社会发布了广州市24小时困境儿童救助保护服务热线号码：020-32687666，同时在114电话查号平台也开通了困境儿童24小时救助保护服务热线的登记和自动转接服务，在12345政务服务平台也增加了困境儿童24小时救助保护服务热线的相关知识点。

服务热线由广州市未成年人救助保护中心负责运营管理，咨询服务范围包括：困境未成年人保障工作政策、工作指引和办理手续等业务信息。

据了解，目前广州市、区两级农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作联席会议制度全部建立，170个镇（街）的儿童督导员、2725个村（居）的儿童主任全部配备到位，实现农村留守儿童和困境儿童动态管理、“市、区、街（镇）、村（居）”服务保障工作四级联动，全市农村留守儿童100%落实监护责任，困境儿童全面纳入保障范围，基本形成了农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障“一门受理、协同办理”的工作格局。

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