凡事好商量 道路无人清扫，居委出面解决 荔湾区海龙街龙湾社区通过“你呼我应、三级联动”平台解决居民诉求

龙湾居委会联动多方协商解决街道卫生问题。微社区e家通记者 梁启明 摄 “沁贤街和花涧二街无人打扫，周边堆积了不少生活垃圾，部分道旁树下更是落叶成堆，严重影响了小区的生活环境。”前段时间，龙湾社区居委会在接到居民反映后，通过“你呼我应、三级联动”平台迅速联系海龙街道办事处城管科、周边小区物管、市土地开发中心一起商讨解决方案。经过协商沟通，市土地开发中心同意继续安排人手进行清扫。

未验收路段长期无人打扫

沁贤街和花涧二街紧靠海龙街龙湾社区中国教育科学研究院荔湾实验学校初中部校舍，与中铁荔湾国际城沿路相隔。据了解，由于市政工程对该路段一直没有验收，街道环卫站没法安排人手进行清理。校舍目前也处于搁置阶段，并未有工作人员进行打扫。而荔湾国际城的物管也只是负责小区范围内的安保、卫生工作，该路段的清理工作并非其职责范围内。一时间，此路段变成了社区“三不管”地带。

“以前都是由市土地开发中心下属建设单位的物管中心定期派人过来打扫的，但是从今年年初开始就没派人来过了。时间一长，路边的落叶堆积在一起，杂草丛生。加上有行人贪图方便，随手把易拉罐、饭盒等生活垃圾扔到路边，时间长了会发出异味，招惹蚊虫，严重影响了周边环境。”龙湾社区居委会相关负责人表示。

“你呼我应、三级联动”迅速响应

今年5月，龙湾社区居民委员会通过“你呼我应、三级联动”平台向广州市土地开发中心反映了相关情况，并联合街道城管科、荔湾国际城的物管一起以面对面的形式商讨解决方案。经过协商，市土地开发中心同意继续安排人手进行清扫工作，并承诺将尽快完成相关验收，把路段移交给荔湾区城管局，由街道统一进行管理。

同时，居委会工作人员还到小区进行宣传，向街道环卫站借来生活垃圾桶，鼓励社区党员动员小区物管、热心居民共同参与志愿打扫工作，并在显眼的地方张贴了环保标语，乱扔垃圾的现象得到了有效改善。

据悉，除了道路的卫生问题外，今年龙湾社区还通过该工作机制解决了一系列诸如小区绿化带蚊虫滋生、长者配餐误点等问题。上述负责人表示，在“你呼我应、三级联动”工作机制下，街道向职能部门发出“呼声”，职能部门及时“响应”，切实解决居民生活问题，以此提高辖内居民的幸福感和获得感。

微社区e家通记者 梁启明

今日商议焦点

位于龙湾社区辖内的沁贤街和花涧二街长期无人打扫，落叶堆积，杂草丛生，还堆积不少生活垃圾，严重影响居民生活环境。接到居民反映后，龙湾居委会通过“你呼我应、三级联动”平台迅速联系海龙街道办事处城管科、周边小区物管、市土地开发中心一起商讨解决方案。经过协商沟通，市土地开发中心同意定期派人手进行打扫，街道环境得到改善。

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