南方电网广州增城供电局: 优化电力营商环境 积极开展重点企业走访活动

本报讯 （记者陈华宇 通讯员李伟）近日，南方电网广州增城供电局（以下简称增城供电局）开展重点企业客户走访活动，该局领导班子分别带队前往广州福耀玻璃有限公司、广汽本田汽车有限公司等131家企业，深入了解企业生产用电及节能增效等情况，宣传优化电力营商环境各项举措和电力政策，倾听企业对供电服务方面的意见和建议，现场解答企业客户提出的用电问题，为企业发展用电出谋划策。

在广州丽盈塑料有限公司，该公司负责人说：“供电局对我们支持力度大，办事效率高。”广州市东鹏食品饮料有限公司负责人表示，增城电力环境好，不停电，优势非常明显。走访座谈中，各企业对增城供电局的服务表示高度肯定，同时，感谢该局对企业发展用电的大力支持。

增城供电局相关负责人表示，为确保走访实效，该局提前制定走访工作方案，明确工作目标和任务。通过走访，进一步拉近了与客户之间的距离，对优化电力营商环境、提升服务质量、开拓电力市场具有重要意义。同时，通过对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电，确保客户安全用电、安全生产。

接下来，增城供电局还将对99户客户进行走访，同时采取“现场办公”的方式，对客户反馈的用电问题落实责任、限时办结，确保客户反馈的用电问题做到件件有落实、事事有回音，以实际行动践行“为客户创造价值”的服务理念，进一步提升客户服务水平。

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