网格管理防控精细化 高效实施排查和封闭广州越秀区六榕街在疫情防控期间充分利用网格化服务管理，取得了很好的成效

■网格员不停地进行居民排查工作。

2月12日，新快报记者来到越秀区六榕街旧南海县社区采访社区防疫情况。社区在疫情防控期间充分利用网格化服务管理，取得了很好的成效，社区治理彰显了威力：“一户一档”无一遗漏，且迅速完成。网格员的五包服务让隔离人士倍感温暖，以网格为中心的五级资源也高效整合，打赢防疫的总体战。

■新快报记者邓毅富文/图

网格化管理助力防疫战

旧南海县社区原来有六个出入口，现在白天有两个，晚上只留一个，对防控起到很好的作用。“刚才在出入口给你测体温的志愿者，是越秀区规划局的支援干部。”六榕街旧南海县社区党委书记、居委会主任叶露雅告诉记者。在六榕街旧南海县社区办公室的视频监控屏上，可以看到小区封闭管理出入口的情况。据了解，截至2月11日，越秀区有500名干部下沉到社区，其中区职能部门31名干部来到六榕街。

越秀区六榕街党工委副书记江英表示，在这次防疫战中，六榕街的网格化管理服务体系起到了很好的作用。

的确，早在2012年，六榕街就开展了网格化管理，经过多年的运作，形成了一套很好的工作方法：人进户、户进楼、楼进格、格进社区，把管理横到边、纵到底、无一漏网、精细化、全掌握。比如这栋楼里的哪一户，是本地居民、外来人口、孤寡老人等都作了分类，哪人，在哪个格，哪个网格员负责，都胸有成竹。

江英介绍道，防疫战打响，网格化确保了管理到“人”。以社区为单位，将全街136个的网格，对辖内居民开展地毯式、拉网式排查，确保每组有人打电话、有人上门宣传，并按照网格进行“一户一档”登记，实现建档不遗漏、不留盲区，实现网格防控精细化。

网格员实行“五包”服务

在社区，最熟悉居民情况的，就是网格员，于是防疫战就建立网格员“包防控知识宣传、包重点人员摸排、包健康情况检测、包对重点人群服务、包居家隔离观察”的“五包”服务机制，解决重点人员生活所需并安抚情绪，实现网格防控服务化，确保服务到“位”。

居委会主任叶露雅对数字很清晰，旧南海县社区常住户是1645户，约4000人，出租屋流动人员登记的有1279人。社区有8个网格，每个网格有200户左右。

“我们排查的方法有，一是原来与网格员加了微信的，群发信息就比较简单；二是电话找人，大多数都能找到，效果不错；三是电话找不到的就上门，大约有200户，见不到人的就贴通知让他们回应，所以每天五点半下班，到晚上八点左右，反馈电话就一拨接一拨。”叶露雅表示，由于原来网格化管理打下的基础，这次排查工作相当顺利。

“防疫期间，街坊打电话说小区来了几位貌似湖北口音的人，我们赶去一查，果然是武汉人，一家三口，年前来广州的，住不了酒店，就住到旧南海县社区的朋友房子，朋友带他们去医院核酸体检，阴性。在居家隔离期间，我们让他们安心居住，加了微信，每天都问需要什么，帮助购买生活必需品。我们防的不是武汉人，而是防疫。隔离期满，我们派社区医生去体检，平安无事，并开具了证明，令武汉一家人表示过后一定要送锦旗。”

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