18年老楼盘粪水流淌地面 居民忍臭多年事发广州天河某小区，物业解释原本要更换管道，受疫情影响推迟

■涉事楼盘里两栋楼房之间污水横流，垃圾遍地，居民不堪其扰。新快报记者 林钢威/摄

■新快报记者林钢威

“楼下的粪水倒流，那味道实在受不了，我平时都不敢打开窗户！”家住广州市天河区旭景家园的张女士告诉新快报记者，A8栋绿化带的污水管处有粪水溢出，她曾多次向小区物业反映该问题，但却一直没有得到彻底解决。疫情当下，她担心卫生环境的恶劣会进一步影响住户健康。3月3日下午，新快报记者走访发现，介于旭景家园A7和A8栋之间的绿化带污水横流，恶臭扑鼻。对此，旭景家园物业服务中心朱经理表示，3日下午，已经有工程部工作人员前去疏通排污管，疫情过后会安排工程队伍对坏了的排污管进行更换。

业主：多次反映未能及时解决

深受粪水臭味影响的张女士激动地告诉记者，她就住在A8栋，楼下绿化带的粪水是从污水管道流出来，味道刺鼻难闻，还招来了不少苍蝇和老鼠。她表示，出现这样的问题已经有六七年了，她曾多次向物业和居委会反映该问题，但是却一直未能解决。张女士说，疫情当下，小区正在加强疫情防控工作，却仍然没有解决这一问题，她担心这些粪水会给住户的健康带来不好的影响。

除了张女士，曾住附近一楼的陈女士也向记者诉苦说，她也曾向物业反映污水问题，但是一直得不到解决，一度有看到工作人员用土将污水口填住。但是时间久了，粪水还是会“哗哗”往外流，臭味马上就相伴而来。此前，她不得已，每日用消毒水泼洒粪水倒流处，以求驱散一点恶臭。但日子久了，实在受不了，她只得搬到他处居住，原先位于该小区的房屋出租。

住在A区的李先生称，包括他在内的几个住户多次向物业投诉粪水倒流的问题，但是却未能根治。他认为，出现这样的问题，可能是因为管道使用久了老化了，管道并不属于重大设施，应该在物业的管理范围内，管理处收了管理费，有责任维护更新这些设施。

3日下午，新快报记者来到旭景家园，刚走近A8栋便有恶臭扑鼻。记者注意到，在A7和A8栋之间的绿化带，污水管道沿着墙壁通向地下，地上污水横流，有一些生活垃圾散落在绿化带中，不时有老鼠在其中窜动。两栋楼低层的住户都紧闭着窗户。

物业：疫情后将对管道进行更换

针对A7和A8栋之间存在粪水倒流的问题，旭景家园物业服务中心的朱经理解释称，楼盘交楼至今已经18年，各种设施老化比较严重，这种现象在小区是普遍存在的。收到业主反映的情况后，3日下午已经有工程部的工作人员对管道进行疏通，预计今天会对此处进行冲洗、去味，并用土盖住。

就为什么拖了这么久才处理的质问，朱经理解释，有时管道只是被一些杂物堵住，疏通一下就可以继续使用半年或一年，无需更换管道。如果疏通后短时间内频繁堵住，才是管网出现问题，需要重新更换管道。事实上，年前已经请了施工单位对这两栋楼的管道进行现场检查，发现埋在地下的部分排污管已经老化破损，有石头和沙子混入堵塞管道，原本计划今年2月份更换这两栋楼的排污管，谁知受疫情影响，这个计划才推迟了。等疫情过后，物业会让施工单位进小区改造更换管道，还会把管道周围的卫生环境也一并处理好。

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