广州增城税务创新社保费征收业务“网格化”管理“小窗口”为便民服务再添力

近日，在广州市增城区仙村镇党群服务中心，新开设的社保费业务办理专窗吸引了不少当地群众，仅5月份专窗业务量就达到1100余人次。这是增城税务部门创新社保费征收业务“网格化”管理，依托镇街党群服务中心开设社保费业务办理专窗，打通为民便民服务“最后一公里”的一个缩影。

“家门口”即可缴费

为帮助分散在全区13个镇街约6.24万灵活就业人员就近办理社保业务，增城税务部门着力推进社保费征收业务“网格化”管理工作，目前已在13个镇街党群服务中心开设社保费业务办理专窗。

“我需要申领4050困难就业人员补贴，但前提是要以灵活就业人员身份参保。专窗运行后，直接在家门口的党群服务中心，2分钟时间就办好了。以前跑到中心城区办税厅来回要3个小时，现在真的很方便。”正果镇54岁的参保人李先生感慨道。据悉，专窗开设后，缴费人能关联办理社保费业务和城乡居民保险、困难就业人员补贴申领等业务，体验高效便捷的“一站式”服务。

“疫情过后，我有了买医保的想法。听说家门口的党群服务中心可以办理参保，特意过来了解。”仙村镇50岁居民何先生说，听了窗口人员耐心细致的解释和辅导后，他当即决定购买社会医疗保险，为自己增加一份保障。据统计，截至6月24日，各专窗累计提供服务12440人次，新增参保1456人。

稳步拓展业务办理范畴

据悉，经过系列调研，增城税务部门主动加强与地方党委政府的沟通协调，推动成立全区社保费征收业务“网格化”管理工作领导小组，成立党员先锋队，以“走出去”的方式将税务窗口向基层延伸。

4月16日，社保费业务办理专窗率先在仙村镇党群服务中心试点运行，可办理11项灵活就业人员即办业务。随后，在全区13个镇街开设的试点专窗全面试运行，将灵活就业人员社保费业务办理从过去的4个办税厅扩展到17个办理点，实现了全区范围内任意镇街点均可就近办理业务。在此基础上，税务部门探索将个体工商户社保费业务纳入专窗办理范围，以荔城街、永宁街和派潭镇党群服务中心作为试点单位，将专窗的业务办理范围扩展至38项，为缴费人提供更大便利。

（莫谨榕刘晶）

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