助力文明城市创建 广州国美多举齐下添光彩

市民点赞国美员工的服务。 ▲国美员工帮居民检修家电。 不少街坊在咨询家电以旧换新。图片由受访者提供 信息时报讯 （记者 袁婵） 文明，是一座城市的幸福底色，也是一座城市的内在气质。为争创第六届全国文明城市，广州市再次吹响了创文集结号。在此背景下，不少企业结合自己的行业特色为创文贡献一份力量。近日，广州国美通过入户开展志愿者公益服务以及承办广州家电以旧换新惠民活动等多种措施为文明城市创建添砖加瓦。

暖心服务入千户，家电免费检修赢称赞

“姨，您好！我们是文明企业联盟广州国美电器宣传队的志愿者，这次文明入户可以为您提供免费的家电检测及维修服务。”9月6日，在海珠昌岗街穗花社区的刘女士家中，广州国美家电维修小哥仔细地为其清洗了油烟机、煤气炉，并对排烟管道进行了安全检查，最后还提供了保养维护家电的一系列方案。

上述场景只是广州国美员工入户为市民提供公益服务的剪影。据了解，自加入广州市文明企业联盟之后，广州国美便积极响应并采取实际行动来支持创文。从9月3日起，广州国美便派出了工作人员参与海珠区文明志愿服务，随同各社区居委主任一同入户，为居民群众提供家电维修检测、清洁等公益服务。截至9月9日，广州国美员工已经入户走访了九个社区，服务了上千户居民。

这样的志愿服务获得了不少市民的称赞。海珠区一个小区的住户陈伯对记者说：“家里的老旧家电平时出了问题也没有注意，也不知道如何去检修，这次广州国美的工作人员亲自到家的服务真的是很暖心！”

国美员工廖女士对记者感慨道：“通过这次入户社区活动，我们真正为居民做了实事，也体会到了社区工作的繁琐和不易。作为国美的员工能为广州市文明城市创建尽一分力，我感到很荣幸”。

亿元补贴市民， 家电以旧换新倡环保

除了入户公益服务，记者在不少小区还看到，国美搭起了“广州市家电以旧换新社区预约报名点”的便民服务摊，主要是为路过的街坊介绍为什么要换老旧家电，以及如何处理旧家电的相关知识，并为其讲解家电以旧换新的惠民补贴方案。不少市民听后表示赞同，并积极报名参加以旧换新活动。

据了解，9月9日上午，省商务厅指导，广州市商务局主办，国美、海尔、格力共同承办的“2020全国消费促进月广州市家电惠民补贴促销活动”启动仪式在新一城广场举行。广州国美作为2020年广州市家电惠民补贴的指定单位，联合家电行业各品牌厂家、多家银企，针对电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、小家电等六大品类家电开展“亿元换新大补贴”，以实实在在的补贴让利市民。

为真正消除旧家电隐患，倡导绿色节能环保，本次以旧换新新政采取“先收旧再享受换新补贴”的方式开展，即通过线上报名-系统评估折旧价-师傅上门回收旧机抵现-购新机享补贴的方式，一站式满足市民旧家电的升级换新需求。自本月9日起，广州、清远、韶关和佛山等地市民即可在国美官方渠道参与以旧换新，享受换新优惠：家电单台补贴10%，最高补贴800元。

据了解，市民可以通过微信关注“广州国美管家”或下载国美APP，进入“家电回收”页面，提交旧机信息和回收地址即可免费报名参与此次以旧换新。专业师傅上门完成收旧后，市民即可在“广州国美管家”订单模块获得换新补贴，凭换新补贴券到广州国美自营门店享受补贴抵现。

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