云店半年销售破5亿元，3年美妆新零售探索晒成绩单屈臣氏：美妆行业的红利期并未过去

羊城晚报讯记者许悦报道：长期以来，消费者购买新款美妆产品的首选方式，一直是在门店试用免费的化妆品，但新零售的入局改变了这种美妆产品的购物体验方式，今年的疫情更是成为企业数字化转型成效的试金石。在这条道路上探索已有多年的屈臣氏，近日罕见地主动晒出成绩单，今年上线仅6个月的屈臣氏官方云店，销售额已突破5亿元。

公开资料显示，屈臣氏在内地市场的新零售变革始于2017年，但为什么销售直到3年后才引爆？在接受羊城晚报记者采访时，屈臣氏方面将其总结为“厚积薄发”。据其相关负责人介绍，屈臣氏已在全国近500座城市开店超过3900家，拥有6500多万活跃会员。“现在已经成功转型为‘在线、线下’融会贯通的年轻新势力。”

对于今年主推的官方云店，屈臣氏将其上升为新的商业模式。记者留意到，屈臣氏云店虽然跟很多美妆品牌一样，都是通过微信小程序入口展示和销售产品。但因为有了全面数字化布局，云店能将传统的线下服务延伸至在线，其中的一大优势，就是可以定位到距离用户最近的屈臣氏门店，商品最快1小时送达用户手中，这样一来，遍布全国的店铺和电商仓就都成为了“前置仓”。据介绍，上线仅6个月，屈臣氏官方云店销售额便已突破5亿元。

向数字化靠拢也成为了其他众多美妆品牌新零售转型的首选。羊城晚报记者近日体验广州美妆市场了解到，屈臣氏2017年时推出的“门店自提”和“闪电送”服务，已经成为了很多美妆品牌新零售的标配。

屈臣氏相关负责人表示，中国美妆行业的红利期并未过去，中国女性美妆市场也会随着年轻族群的更迭不断焕发新的活力。有大数据的赋能，能够获得更为精准的用户画像，用户需求在数字化能力的加持下，变得更加可知可控。

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