35年前，全国首个110报警服务台在穗设立

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“您好，广州110，请讲！”“我的母亲不见了！她有老年痴呆症，今天上午出门之后到现在都没有回来！”“您母亲今年多大年纪？离家时穿着什么衣服？”……在广州市公安局指挥中心110报警服务台，600平方米的接警服务大厅里，询问声与敲击键盘的声音此起彼伏，180多名接线员每天工作四班倒，24小时值守，守护市民的“生命线”。

1月10日，全国首个报警服务台——广州110台将迎来35岁生日。有危难找“110”深入人心。作为连接公安机关与人民群众的桥梁，110是如何演变为警察队伍的标识和符号的？

上个世纪七八十年代，随着改革开放大幕初启，大量的人流、物流、财流，流向以广州为中心枢纽站的珠三角，广州治安状况面临空前的压力。为了增强反应能力，以快制快，从而掌握主动权，广州公安开创改革之先河，于1986年1月10日设立全国首个110报警服务台。

广州市公安局110报警服务台设立后，公安部专门派遣工作组到广州进行调研。1987年6月9日，公安部向全国各省、自治区、直辖市公安厅、局下发《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》。此后，全国各地110电话报警服务台如雨后春笋般涌现。1996年3月，广州110报警服务台被国务院发展研究中心正式确认载入“中华之最”荣誉大典。

110报警服务台自1986年发源于广州，很快就在全国各地遍地开花，一直伴随着中国人民警察成长，逐渐成为公安队伍的标志，获得了群众的信任和依赖。每年1月10日，是全国110宣传日。如今，这个具有代表性的日子又多了一重深刻的含义——自2021年起，将每年1月10日设立为“中国人民警察节”。

南方日报记者汪棹桴

通讯员公新文

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