增城区妇联“舒心驿站”升级改造全面完成

本报讯 （记者陈惠瑜）记者从区妇联获悉，区妇联“舒心驿站”已全面完成升级改造，并于3月8日前重新对外开放。升级改造后的“舒心驿站”按照心理服务的专业标准，增设了防撞墙、软垫等安全保护装置，并在原来的基础上引入了更加专业的心理服务专家团队，定期开展面对面咨询，能够为广大有需求的妇女儿童和家庭提供更多优质的服务。

解决个案+服务社会

开启至今已为160人次提供专业服务

曾经感情破裂、走向离婚的夫妻，经过心理疏导解开心结，重新回归和睦；性格强势、脾气暴躁的农村妈妈，意识到自己处理亲子关系的问题，开始逐步调整……这些都是区妇联“舒心驿站”处理的成功案例。

一直以来，区妇联高度重视和支持妇女儿童工作，千方百计为妇女事业发展创造条件、搭建平台、提供保障。2018年起，区妇联在全市率先联合专业心理咨询专家开展公益心理服务，就当今社会关注的家庭问题，以及个人心理健康问题，为广大妇女儿童及家庭成员提供专业的心理咨询服务。2019年，区妇联“舒心驿站”正式启用并开展恒常服务。

据区妇联有关负责人介绍，“舒心驿站”服务内容主要分为三大块：一是心理咨询与心理辅导服务，由专业心理咨询师为有需要的妇女儿童提供面对面咨询（含线上咨询）及情感疏导；二是心理健康教育，采用团体辅导、讲座、工作坊等形式，不定期开展心理健康宣传教育，普及心理健康知识；三是心理危机干预配合有关部门，做好突发事件危机个案心理干预，建立心理危机干预通道，提供家庭心理热线解决问题，为突发事件的当事人提供心理援助，使儿童心理健康的预防与发展走上人性化、专业化、正规化的道路。

驿站开启至今，已累计为160人次提供专业心理咨询服务；累计提供心理咨询服务次数达360次，接受服务的对象均得到了较大的改善效果。去年疫情发生以来，区妇联“舒心驿站”还特别开设了防疫期间心理援助和心理调适服务，提供线上咨询服务，同时开展“每日心语”“心理防护知识”专题电子海报宣传，调适大众疫情心理恐慌。

提升服务+培育队伍

为广大妇儿和家庭提供更多优质服务

去年底，为了进一步提升服务质量和水平，区妇联“舒心驿站”全面开启升级改造，为广大妇女儿童开展心理咨询服务创造更好的条件。

记者昨日走进区妇联“舒心驿站”，只见一排排柜子上整齐地摆放着各种各样的沙盘用具。温暖的灯光和洁净的装饰风格，让人倍感温馨舒适。据“舒心驿站”心理咨询师黄宇鑫介绍，升级改造后的“舒心驿站”不仅增设了一批新的沙盘用具，驿站咨询室的墙面和地面还增设了防撞墙、软垫等安全保护装置，防止服务对象出现情绪激动或自残情况时受到伤害。

此外，区妇联不断培育壮大心理服务志愿队伍，吸纳、动员具有心理专业资质证书或从事心理相关工作的人员加入，充分发挥专业力量，关注困境妇儿的心理状况，普及心理健康知识，提高心理健康水平，促进社会和谐稳定。“作为驻点心理咨询师，我们还会按时参加个人督导和系统培训，尤其是针对家庭治疗以及儿童心理健康方面的心理咨询技术和方法，再运用到实际个案当中，对于提升心理咨询的效果和效率都有很大的提升。”黄宇鑫表示。

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