广州制定工作方案 解决老人运用智能技术困难

完善“穗康码”代查代领功能,网约车平台要增设“一键叫车”功能……

新快报讯记者王彤通讯员穗发宣报道完善“穗康码”代查代领功能,网约车平台要增设“一键叫车”功能……现代科技的快速更迭下,部分老年人的生活受到了冲击。新快报记者近日从广州市发改委了解到,广州积极探索制定了具有本地特色的《广州市切实解决老年人运用智能技术困难的工作方案》(以下简称“方案”),围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景等方面重点工作,共提出了十一类、34项工作举措,全力打造智慧时代下的老龄宜居社会。

方案提出,今年内要完善“穗康码”代查代领功能。明年前增加“健康码”查验替代措施,加强健康数据共享互认。

根据方案,今年广州要形成走访探视和关爱服务机制,建立疫情期间定期巡访独居、高龄、失能等特殊困难老年人工作机制,建立工作台账,根据实际需求提供必要帮扶,满足基本生活需求,强化保基本兜底线作用。

出行方面,满足老年人扬召、电召服务需求。增加必要人工配置,提高电话人工接线率,继续做好巡游出租车扬召、电召服务。此外,明年要完成优化网络约车叫车流程。网约车平台要优化约车软件,增设“一键叫车”功能,为老年人乘车提供便利。

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