高低层业主赔偿谈不拢，加装电梯一拖再拖 车陂街党员以案释法化解矛盾

车陂司法所、东圃社区居委会多次参与雅怡居加装电梯调解会议。通讯员供图 近年来，许多老旧小区居民楼选择了加装电梯，但过程大多并非一帆风顺。在天河区车陂街东圃社区的雅怡阁，有两栋楼需同时加装电梯，但在协商过程中，高低楼层业主因高层给低层的补偿金额谈不拢，导致电梯加建工作举步维艰。为化解僵持局面，车陂司法所、东圃社区居委会多次参与调解。近日，历时近两年的加装电梯纠纷终于得到化解，工程顺利展开。

赔偿金额谈不拢 业主矛盾升级

记者了解到，车陂街雅怡阁两栋楼的电梯加装事宜，其实早在2019年就已开始筹划。筹备初期，2/3业主表示同意加装电梯，但高楼层和低楼层业主因电梯增设经济补偿问题产生了纷争。第一次协调会中，低楼层业主中有两户业主分别要求赔偿20万元及12万元，而另外一栋两户低层业主则要求得到赔偿12万元。对此，大多数业主均不同意，双方就赔偿金额不断协商。

赔偿金额还未谈妥，新问题很快又找上门。低楼层业主提出，电梯加装涉及房屋安全问题，要求经过专业的房屋安全鉴定，确认房屋具备电梯加装的安全条件后才同意电梯加装，并将此事投诉到住建局。另一方面，由于该两栋楼加装电梯需占用停车位，物业方表示支持小区业主增设电梯，但由于历史遗留问题，目前小区的停车位均属于使用小区公共区域，物业仅有管理职能，须由两栋业主进行内部协商，分别退让2个临时停车位，以供电梯增设使用。在一个个“拦路虎”下，电梯加装工程陷入了僵局。

党建引领 党员为群众化解矛盾

针对存在的种种矛盾，东圃社区、车陂司法所等相关人员组成调解小组理清思路。东圃社区党支部书记、居委会主任黄志庚，社区人民调解员叶韶阳，车陂司法所所长黄志敏等表示，业主应两条路同步走。一方面按应灵活调整电梯加装流程，将房屋安全鉴定提前进行；另一方面积极与相关业主协商，解决电梯加装所占用的临时停车位问题。

然而在沟通期间，低层住户表示如补偿问题不谈拢，就绝不允许电梯施工。为此，今年3月，调解小组抓住业主间矛盾的关键所在——补偿数额，依据法律，结合情理，采用背对背调解的方式分别做高层业主和低层业主的思想工作。一方面，调解小组建议高层业主代表通过调查问卷和共同商议的方式，摸清大家愿意补偿的最高限额；另一方面积极与4户低层业主以案释法，积极引导他们选择调解作为解决双方矛盾的首要途径，最终统一了他们可接受的最低补偿金额。

最终，双方听从了调解小组的建议，就补偿金额、电费、维护费分担以及收益共享等问题达成了一致。在车陂司法所和东圃社区居委会的见证下，居民们当场签订了协议。很快地，电梯施工工程终于得以顺利开展。

微社区e家通记者 刘展萍

今日商议焦点

车陂司法所所长黄志敏表示，本次调解中，双方最大的分歧在于高层给低层的补偿金额。明白症结关键后就要对症下药，高层业主要先主动收集高层意见，就补偿问题尽快在内部达成一致。同时，要尊重低层业主的意愿，和低层业主保持充分的沟通，及时通报电梯加装手续办理步骤以及情况，争取低层业主理解和支持。这起历时近两年的加装电梯纠纷，终于在车陂司法所、东圃社区居委的协调中得到化解。

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