广州三个政务服务大厅获广东省首届 “标杆大厅”称号

羊城晚报讯记者李焕坤、通讯员穗政数宣报道：近日，首届广东省市县级政务服务标杆大厅评估结果公布，广州市政务服务大厅获评省首届“市级标杆大厅”，越秀区政务服务大厅、增城区政务服务大厅获评“区县级标杆大厅”。

据了解，今年2月初，省政务服务数据管理局委托省标准化研究院启动首届市县级政务服务标杆大厅评估工作，选取全省21个市级政务服务大厅和42个区县级政务服务大厅，分别从感官舒适度、服务完备度、服务成熟度、服务满意度4个维度共23个主客观指标进行综合评价。经过书面评审（材料评审、问卷调查、系统取数）、实地核查、专家论证等程序，根据综合得分情况，最终从21个市级大厅中评选出6个市级标杆大厅和6个标杆培育大厅，从42个区县级大厅中评选出15个区县级标杆大厅和15个标杆培育大厅。

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