南航等多家航司：旅客不符合出行要求 机票可免费退改签

在白云机场，工作人员引导乘机旅客出示核酸检测阴性证明和“绿码”。

南方日报记者肖雄金镝通讯员机场宣南宣摄

进站旅客展示健康码绿码以及72小时内核酸检测阴性证明（左下）。南方日报记者石磊董天健摄

白云机场增设健康码绿码及核酸检测阴性证明提醒标识和一键改签二维码。

南方日报记者肖雄金镝

通讯员机场宣南宣摄

如何免费退改签？扫码看

南方日报讯（记者/刘倩黄叙浩通讯员/机场宣）笔者从广州白云机场获悉，从白云机场出发乘坐计划出港时间在5月31日22时后航班的旅客，需接受健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验。笔者发现，南航、东航、九元等多家航空公司陆续发布涉及广州航线国内客票的特殊处理方案，因未能及时出具核酸检测阴性证明无法按时出发的旅客可申请免费退改签。

为方便接送机人员进出，航站楼入口的测温和“亮码”通行措施保持不变。笔者昨晚在现场看到，白云机场旅客明显减少，两座航站楼入口处、自助值机区域、值机柜台、安检通道等区域，已经增设了“出发旅客需持有健康码绿码并持有72小时内核酸检测阴性证明”的提醒标识。

“我们在出发厅按每半小时一次的频率播放广播提示，提醒广大旅客提前准备好核酸检测阴性证明备查，通过"96158"、人工问询柜台等向咨询旅客做好政策解释。”白云机场工作人员说。

为了让广大旅客安全乘机出行，白云机场严格落实各项疫情防控措施，针对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅、手推车等公共设施，加大消毒频次，轮椅等常用设施“一客一消”。

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