解封后仍密切监测居民健康 海珠、番禺解封小区将持续落实卡口监测 做好居民关心关爱服务

广州日报讯（全媒体记者廖靖文）6月15日上午举行的广州市疫情防控新闻发布会上，海珠区、番禺区负责人介绍了两个区解封区域的情况及接下来的管理措施。据悉，接下来会继续对解封小区落实卡口监测，同时做好服务保障和心理疏导工作。

海珠区将个性化做好重点人员的关爱服务

海珠区委常委、常务副区长傅晓初表示，6月14日，经市新冠肺炎防控指挥部同意，海珠区解除了对瑞宝街南洲名苑海棠阁、沙园街中海橡园、滨江街市轻工高级技工学校（南校区）的封闭管理，以及瑞宝街南洲名苑小区其他区域的封控管理，共涉及居民群众5215人。

目前，海珠区滨江街、沙园街、昌岗街仍有封闭区域3个、封控区域1个，涉及居民群众1393人。对于这些仍处于管控状态的区域，海珠区将继续实行人员只进不出，保障居民足不出户；利用小区业主微信群发布便民信息，设置必要物资快递临时存放点，由专责工作组无接触配送快递到居民家中；按照“市20号”通告要求，持续对环境和全员进行核酸检测，争取早日实现有序解封。

对于解封后的小区，海珠区制定了专门的防控管理工作指引，持续落实卡口监测，对小区外来人员严格管理；完善“一人一册”健康档案，密切跟踪小区居民健康服务，通过家庭医生跟进有特殊服务需求的居民；分类建立服务清单，个性化做好老人、儿童、残疾人、孕产妇、困难家庭等重点人员的关心、关爱；组织专业社工团队设立专门服务热线，及时做好情感抚慰和心理疏导工作。

锦绣半岛东区提供心理辅导

番禺区副区长麦洁萍介绍，5月29日至6月14日期间，番禺区锦绣半岛东区纳入封闭封控管理，涉及居民7200多人。番禺区在锦绣半岛东区专门成立了一支生活物资供应和服务保障队伍，确保肉菜、禽蛋、粮油等必需物资供应充足，物价保持平稳。建立无接触物资配送“绿色通道”，将外卖、肉菜、快递等配送至各楼宇大堂，封闭区居民生活物资由专人配送到户，累计完成配送52000多单。实现居民健康监测和健康服务全覆盖。设置前线医疗服务点，落实二甲医院专家驻点接诊，累计提供常见病诊疗服务427人次。投入转运专车3台，抽调“尖刀班”司机5名，为管控区内孕产妇、放化疗、血液透析等特殊病种患者提供转诊服务。安排心理咨询师4名，提供心理辅导500多人次。通过加强健康服务保障，及时为居民解决实际困难，疏导不安情绪，有效消除各类潜在风险隐患。

设立了锦绣半岛东区居民诉求服务热线，主动受理群众诉求，为群众释疑解难。同时积极发动辖区党员、社区志愿者参与抗疫服务，组织街道社区人员和物业管家对23户独居、空巢、行动不便长者提供“一对一”生活照料服务。

锦绣半岛东区解封后，番禺区继续强调“解封不放松，服务不走样”，在做好疫情防控基础上做到三个“不退减”：“监管力度不退减”，通过设立政府服务专班，继续加强对锦绣半岛东区及周边区域的市场、商业街、超市、商户及快递行业的巡查监管；“民生服务不退减”，继续实行“配送到大堂”等措施；“初心使命不退减”，继续完善群众诉求建议收集及快速处置渠道。

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