河源市区个别窗口单位 未设置公益 未落实门前“三包”

除了营业大堂挂有“行业规范”宣传牌外，整个营业大堂、营业处门口都没有创文公益广告。

昨日，记者随市创文办督查组工作人员进行督查时看到，中国邮政集团公司河源市河紫路营业处大堂内没有设置公益广告，大堂内张贴的都是银行内部宣传信息，门口也没有设置残疾人无障碍设施，残疾人出入办事很不方便。

随后，记者又在中国邮政集团公司河源市兴源营业处看到，该营业处大堂内一面墙上虽张贴了公益广告，却是以纸质形式张贴在墙壁上，没有达到张贴标准。同时，该营业处没有落实门前“三包”责任，营业处门口有垃圾未清理，门口有市民随意坐躺、吸烟等现象。此外，门口残疾人无障碍设施标识不清，不方便残疾人办理业务。

市创文办督查二组组长张志星说，此次督查的两家邮政营业网点主要存在的问题是未按要求悬挂公益广告、没有落实门前“三包”责任、未设置残疾人无障碍设施等。

张志星表示，今年8月10日，河源市专门召开全市创文公益宣传工作业务培训会，召集各单位相关负责人参加，对公益宣传内容和公益广告设置场所等作了明确要求。针对上述两家邮政营业网点存在的问题，市督查组工作人员已经三番五次下达整改通知书，要求落实整改措施，并与市邮政总公司相关负责人进行了沟通，但上述两家邮政营业网点仍没有落实整改措施。虽然其中一家营业网点以纸质方式在墙上张贴了公益广告，但仍未达到标准要求。按照创文最新标准要求，窗口服务单位要在门口、大堂显著位置悬挂不少于4处公益广告。

张志星表示，针对上述问题，接下来会继续督查跟进，通过20天的创文攻坚战，继续督促问题单位整改，并约谈单位主要负责人，按照创文要求，一项一项抓落实，并要求问题单位在15天内落实整改措施，确保整改到位。

（本报记者田红秀肖斌）

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