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河源人保寿险快速理赔获客户好评

来源:河源日报 2019-03-21 07:53   http://www.kcqsx.com/


■人保寿险河源市分公司负责人将理赔款交至投保单位代表手中日前,中国人保寿险河源市分公司(下称河源人保寿险)为一位因意外不幸身故的建筑工人张某启动理赔绿色通道,快速赔付50万元,获得客户好评。

张某是河源市一家单位的员工,去年8月,他所在的单位在河源人保寿险投了建筑工程团体意外伤害保险,累计总保额约2.5亿元,人均保额50万元,该建筑公司有工人500多人,人均保费408元。据了解,河源人保寿险承担投保单位位于河源市规划区内的施工项目,保障其被保险人施工期间从事该项目工程施工的工作,以及在该项目现场或者指定的生活区域内遭受的意外事故。

2018年12月16日,张某在施工工地对一通风井道模板进行拆除时,由于作业过程中发生意外,导致他失足从一楼地面掉落至负二楼地下室,经抢救无效不幸身亡。次日,河源人保寿险接到投保单位报案后迅速成立理赔小组,核实事故情况,安抚被保险人家属,并协助其办理理赔手续,客户于今年3月8日提交材料申请理赔,并在客户提交齐全材料后第5个工作日便通过了理赔申请,一次性给予赔付50万元保险金。

日前,河源人保寿险党委书记、总经理谢新荣将50万元理赔款交至投保单位代表手中,为失去家庭支柱的家属送去温暖与慰藉。该单位代表收到理赔款后,对河源人保寿险的快速反应、及时理赔的高效服务给予了好评。

(文/彭冲图/潘玲)

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