紫金县政务服务改革成效显著 贴心服务让群众少跑腿好办事

○本报讯特约记者朱青辉黄从高通讯员刘润明近日，从深圳回来办理房屋抵押登记业务的张女士，只用了一个上午就把业务办好了。“过来办的时候，银行已把资料递交到不动产登记中心，所以我上午就搞好了，当天就可以出证，方便了很多。”张女士高兴地说。

据了解，近年来，紫金县政务服务改革不断推进，创新服务意识，优化服务内容，借助“一体化在线政务服务平台建设”和“数字政府”改革工作，着力构建县、镇、村三级政务服务互联互通体系，持续深化“放管服”改革，大力优化营商环境。张女士一个上午就办好了手续，正是紫金县让群众少跑腿、好办事、不添堵的改革成果的体现。

深圳市紫金山文化促进会常务副秘书长张兆彬说，紫金县办事效率非常高，当天申批当天领证。“作为外地回来投资的我们看到县里这种营商环境和办事效率，回家投资的信心更强了。”紫金县政务服务数据管理局自今年3月正式挂牌成立以来，开设了9个综合窗口和6个专业服务大厅，可受理34个部门共725个事项的业务，其中“一次办成”事项达85项，行政审批效能提速92%，改革工作走在全市县区前列。同时，紫金县不断推进企业登记规范化、便利化建设，在开办企业全流程时间上，市要求压缩在4个工作日以内，县里则压缩在3个工作日以内，真正把加强政务服务优化营商环境作为重点工作来抓。

据统计，今年上半年，紫金县级政务服务大厅共受理各类行政审批和公共服务事项261540件，办结260386件，办结率99.5%，收取各项规费31166.67万元。镇级政务服务中心共受理业务19180宗，办结19145宗，办结率99.8%；村级党群服务中心共接待群众15563人次，受理代办业务13762宗。

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