建行智慧柜员机将人脸识别系统 带入业务办理中 客户无需带卡也能办理相关业务

记者近日从建设银行河源市分行获悉，建行智慧柜员机进行了全面升级，利用生物科技赋能网点智慧服务，将人脸识别系统带入业务办理中，为客户提供了更加便捷的业务服务及更加智能的业务体验。

目前，人脸识别系统设置了账户明细查询与打印、转账、电子银行服务及基金等投资理财业务，客户即使忘记携带银行卡也能一样办理上述业务。建行智慧柜员机的AI机器人小智，可以通过人脸识别比对以及客户输入的预留手机号码，将客户名下的账户展示出来。如此一来，客户只需选择所要使用的账户，按照系统提示就能完成相关业务办理。

智慧柜员机刷脸服务的推出，充分展示了建设银行科技创新、智能服务的服务理念，借助生物科技的力量，满足客户无需带卡就能享受业务服务的需求体验，让广大老年客户群体一同感受到智慧科技带来的便捷体验。（黄欣王华锋）

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