河源市倡导商超、餐饮企业推行“无接触配送”服务模式 保障疫情期间百姓消费安全

■在河源沃尔玛坚基店的线下送货区，外送员正将消费者线上选购的商品打包装车，及时送到他们所在的小区。 敖海冲摄○本报讯记者敖海冲通讯员王德明近日，河源市出台实施《河源市支持受疫情影响相关商贸服务业企业八条措施》（以下简称《八条措施》），在做好疫情防控的同时，倡导商超、餐饮企业推行“无接触配送”服务模式，保障疫情期间百姓消费安全，支持企业共渡难关。在有关部门的大力指导下，河源市相关商贸服务业企业正有序复工复业，目前，全市限上商贸企业复工营业345家，复工营业率达72%。

在河源沃尔玛坚基分店，记者看到，在超市的送货区，外送员正将消费者线上选购的商品打包装车，及时送到消费者所在的小区。“电话下单之后，最快半个小时就能配送到家。”该店总经理吴景辉介绍，疫情发生以来，河源沃尔玛万隆城分店和坚基分店线上订单较往期提升了20%-30%，两店线上总订单每天可达1000余单。从挑选商品、到把商品送到消费者手中，每一个环节超市员工都戴了手套，这种“无接触配送”模式确保了消费者全程不与陌生人接触，能够极大地降低出现交叉感染的可能性。

根据《八条措施》，河源市市级财政统筹安排了100万元资金，专项用于对疫情防控期间开设生活必需品线上购买、线下“无接触配送”的市区大型商超、餐饮企业，以线下配送实际单数为依据进行扶持，每单线上业务有2元补贴。受疫情影响，到门店的顾客数量减少，《八条措施》的出台缓解了商超、餐饮企业的经营压力，带动了商户生产经营的恢复，也激发了他们的经营动力，增强了发展信心。

市商务局相关负责人表示，统筹安排资金鼓励大型商场超市餐饮企业，开展“无接触配送”服务新模式，将有助于扶持形成新型业态和新消费模式，支持商贸企业整合资源渠道，采取“互联网+零售+配送”方式，让消费者以优惠价格享受到最便捷最安全的服务。同时，通过实行减负稳岗、减免税费等组合措施，发挥财政资金和金融信贷保障的促进作用，支持批发、零售、住宿、餐饮等商贸服务业企业提振经营信心，共渡难关。河源市商务、人社、财政、税务、金融等责任单位，正在研究制定各项扶持措施的具体实施细则，申请指南和操作指引，尽快公开发布，确保各项扶持措施落实到位。

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