柜员“多张嘴” 客户免损失 河源市邮储银行成功阻止一起疑似网络诈骗

“您好，请问您认识对方吗？转账金额是多少？”

“我不认识对方，要转一万多块钱给他。”

近日，邮储银行河源市分行辖内的龙川县铁场支行接待了一位特殊的客户。该客户称前来办理转账业务，网点柜员照例对客户转账事宜进行了简单了解。经询问，客户在不认识收款方的情况下，要向对方账户转账一万多元。了解到情况后，网点柜员立即警惕起来，继而询问客户的转账目的，但客户似有隐瞒，不愿透露。经再三询问后，客户向柜员展示了其与收款方的微信聊天记录，内容含多个“奖金发放”“课堂学习”字眼的链接，并多次出现某集团字眼，网点人员初步判断该客户有可能遭遇到诈骗，一边劝阻，一边耐心细致为客户分析其中的问题，同时将该事项上报网点支行长。

据了解，该客户微信聊天对象是老乡介绍的，聊天对象表示，只要客户转账一万多元入会后，就会寄出保健药丸与回扣，对此，该客户深信不疑。

随后，铁场支行行长通过网上搜索“某集团”，发现搜索出的信息均是“传销、直销、诈骗”等负面信息，支行长将这些内容与客户一一进行讲解，经过两个多小时的努力，客户同意停止转账，并删除对方微信号。

铁场支行成功阻止了该起疑似网络诈骗，避免了客户的资金损失。在此，邮储银行河源市分行提醒广大客户，陌生人让您转账、支付、投资都是诈骗，切莫上当！（黄欣阮芳）

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