群众点赞县行政服务中心便民服务新举措 “午间不间断”服务便民利民

○本报讯记者陈小玲改革激活力，便民又惠民。龙川县行政服务中心大厅窗口推行“午间不间断”服务，破解企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，在提升营商环境的同时，推动审批服务便民化、优质化。

“午间不间断”服务即在工作日午休时间，采取轮流值班方式，不间断为企业和群众提供服务。该举措推行三个月以来，得到了前来办理业务的企业和群众的一致点赞。

县政务服务数据管理局效能监督股股长黄顺明表示，出于民生微改革，大厅窗口在中午休息时段安排了工作人员值班，主要是针对与民生息息相关、办事频次高的市场监督、食品、卫生健康等业务，实现中午不停歇的服务模式。为让“午间不间断”服务取得实效，县政务服务数据管理局积极做好后勤保障、宣传引导等相关工作，确保服务期间“工作不断、服务不减、标准不降”，让广大办事群众切实享受到服务升级带来的便利。

打通服务群众“最后一公里”，加强智慧政务服务。近来来，县政务服务数据管理局持续加大“放管服”改革力度，推出“智慧政务进网点”服务，把社保、税务、公安、残联、司法、不动产、海关、民政、卫健九大板块业务共80多项与市民生活相关的事项接入到了银行的智慧柜员机，从时间和空间都进行了外延，确保企业和群众快捷、低成本地办成事。

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