汽车站调度员张香华：坚守岗位只为护送旅客平安出行

□本报记者欧阳瓒

一台电脑，一部手机，2月11日，在河源粤运汽车客运总站，调度员张香华的办公场所看上去有些简单，春节期间，她面对的是车站近50条线路、近200部大巴和近200个班次。虽然除夕夜张香华不能与家人团圆，但在这个堪比“车站心脏”的职位上，为了让更多人回家团圆，她丝毫不敢怠慢。

2月11日，清晨5时30分，天还没完全亮，张香华便从家中赶往河源粤运汽车客运总站。调度员是车站的“幕后人员”，客运班线的运营安排，皆由车站调度室负责统筹。根据当天是否有事故车、移交车、车辆保养、司机请假等情况，张香华需对照行车路单安排一天的出车计划，而此时，客运汽车驾驶员们正准时到岗。

张香华每天都认真检查每辆发班车的行驶证、营运证等，对司机进行酒精测试，还需核对人数，确保每一名旅客都已安全上车就座。疫情期间，调度员还要做好监督工作，为司机测量体温，监督工作人员对每辆客车消毒。她说，在出车前，必须和每个驾驶员进行简短的交流，叮嘱他们安全驾驶、文明行车，在节假日期间，更不能放松。

“别人放假，我们加班。”张香华说，汽车站的工作有个特点，平时挺忙，过年过节更忙，客流高峰期安排加班车次是最为紧急的工作，要根据客流实际情况增加班次，尤其是节假日期间高速上发生拥堵或事故时，更需要调度人员合理安排运力，及时将旅客顺利送达目的地。

从业7年的张香华，未跟家人度过一个完整的春节。张香华告诉记者：“虽然假期不能陪伴在家人身边，但是他们的坚守，能让旅客出行的路更畅通，让旅客开开心心出门、平平安安回家，这样的坚守有意义，也有价值。”

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