东源县检察院依托12309检察服务中心 回应群众新期盼 提升群众满意度

○本报讯记者李成东特约记者蓝天明通讯员梁君毅记者日前从东源县委政法队伍教育整顿领导小组办公室获悉，东源县检察院以政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动为契机，进一步落实司法为民理念，依托12309检察服务中心，推进业务数据统计、分析和研判，抓好为民便民工作，更好地回应人民群众的新期盼，努力提升检察机关人民群众满意度。

东源县检察院高度重视提升办案质效，根据12309检察服务中心提供的数据周报，县检察院主要负责人多次带队到公安机关调研，审核业务部门增加的办案流程，不断降低关键办案指标“案件比”，增强当事人的司法获得感；积极适用认罪认罚从宽制度，深化司法体制改革，12309检察服务中心通过每周通报、流程监控等方式，督促业务部门加强释法说理，加强与公安、法院、律协的协调，不断提高认罪认罚从宽制度的贯彻落实，规范司法行为；畅通便民渠道，依托12309检察服务中心开展群众信访工作，建立多家联动“绿色通道”，开展上门救助和实地调查，提升群众的参与度和满意度，做到件件有回复，在“回头看”专项活动中处理来信来访20件，积极有效化解社会矛盾。

东源县检察院12309检察服务大厅整合案件管理中心的多项功能，在服务大厅规划了听证室、远程接访室、远程审讯室和律师阅卷室，深入推进司法公开、智能检察，提升办案质效，完善便民利民基础设施，切实为群众办实事办好事；根据上级工作部署，及时对第二检察部扩充办案权限配置，提醒民事行政公益诉讼监督部门贯彻落实森林资源公益诉讼专项工作，切实维护东源绿水青山的良好生态。

据统计，东源县检察院2019年案件比为1.45，2020年案件比为1.42，今年1—4月案件比降至1.05，在各县区排名第一。今年前4个月，适用认罪认罚从宽制度同比上升985%，认罪认罚从宽适用率再上升23%，提出量刑建议同比上升63%，其中确定刑量刑建议上升180%；审判阶段认罪认罚从宽适用率同比上升57%，审判机关采纳检察机关提出确定刑量刑建议率为91%，有效凸显司法机关互相监督、相互协作的办案理念。12309检察服务中心2020年救助刑事案件受害人16人，发放救助资金36.6万元；今年前4个月排查司法救助线索38条，立案救助3件。

东源县检察院根据12309检察服务中心提供的数据，在今年4月联合市检察院、市生态环境局和县公安机关、县环保部门、蓝口镇等，对蓝口镇乐村非法倾倒废物案提前介入、现场勘查，引导证据收集固定，使国家获得生态环境损害赔偿金额199.5571万元，有效发挥了检察公益诉讼、维护生态安全的检察职能。

据悉，12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线、12309移动客户端和12309微信公众号4种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

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