行政审批一窗通办 惠阳推进“互联网+政务服务”改革，11月实行“一门式一网式”标准化服务

惠阳区行政服务中心。

记者日前获悉，到今年11月底，惠阳区将把行政审批和公共服务事项整合到一个“门”集中办理、整合到一张“网”来联合审批，群众办事无需东奔西跑，届时可实现一窗办、网上办、及时办、限时办、全天办。

网上办事大厅已向镇村延伸

“互联网+政务服务”改革是转变政府职能、提升行政效能的重要抓手，也是推进供给侧结构性改革、促进大众创业万众创新的重要任务。按照工作计划，惠阳将在今年11月底前，完成“互联网+政务服务”改革工作，依托实体办事大厅和网上办事大厅，将部门分设的办事窗口、审批和服务系统分别整合为政府的综合服务窗口和网上统一申办受理平台，真正实现“一个门、一张网”办事。

据了解，目前，惠阳区简政放权、“互联网+政务服务”改革工作已取得了初步成效：网上办事大厅已向全区9个镇 （街道）和128个村（社区）拓展延伸；权力清单已于2015年10月印发；权责清单的编制工作已基本完成；参照佛山市南海区等地方的做法，初步制订了《加快推进行政审批标准化建设工作实施方案》；基层公共服务综合平台建设工作纳入今年政府绩效考核，《工作方案》和《建设任务清单》均已印发，目前工作进展比较顺利。

正制订“一门式一网式”改革方案

不过，区“互联网+政务服务”工作仍处于起步阶段，深化政务服务仍任重道远。比如，行政审批“一窗口”、“一站式”集中不彻底，“办事难”、“盖章难”的现象依然存在；事中事后监管不到位，越位错位缺位、执法不公和检查任性等问题还不同程度存在；公共服务质量和效率有待提升，个别工作人员业务素质不高、作风漂浮、办事拖拉。

当前，惠阳正在抓紧制订“一门式一网式”政府服务模式改革、行政审批标准化建设和公共服务标准化建设等实施方案，特别是要着力构建“一门式一网式”运作机制，创新“一门式一网式”服务模式，实行“一门式一网式”标准化服务，形成统一的政府服务信息共享体系。

“惠阳区行政服务中心实体大厅正在改造，将当前按部门分设的办事窗口进行统筹整合，重新设置综合服务窗口，服务人员和服务事项不再按部门划分，实行"一窗通办"。”惠阳区政府有关负责人说，改革之后，群众只要进“一个门”，上“一张网”，就能享受到无部门界限、无标准差异、贴身贴心的政府服务。

本组文/图 本报记者黄尉宏 特约通讯员林锦成

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