文明旅游纳入从业人员重点培训 惠州市多措并举开展文明旅游宣传引导形成强大合力

文明旅游工作将被纳入旅行社从业人员的重点培训内容。昨日上午，惠州市2016年第二次文明旅游工作联席会议召开，会议总结回顾了今年上半年全市文明旅游工作、交流经验，对惠州市下一阶段文明旅游迎测评工作作出部署。

330名文明旅游志愿者每周开展活动

宣传教育引导、完善规范制度、开展导游专题培训……今年制定《惠州市2016年文明旅游工作方案》后，惠州市各文明旅游责任单位按照《方案》要求制定实施细则，广泛开展文明旅游宣传教育工作，形成强大合力。

“文明旅游志愿者坚持每周开展活动，为景区环境改善发挥了很大作用。”市旅游局副局长廖志华介绍，今年来，市旅游局主要围绕守法旅游、文明旅游、健康旅游开展文明旅游工作。在出境旅游方面，印发《关于落实旅游团队文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度》等相关文件、建立不文明旅游黑名单制度，通过旅行社加强对导游和领队的培训教育。在旅游环境方面，惠州市330多名文明旅游志愿者坚持每周开展活动，助推市民和游客文明素质提升。此外，该局还充分利用官方微博、微信制作文明旅游信息。其官方微博“@最美惠州”发布文明旅游宣传内容达1500多条，点击和转发数量超过50万。

据了解，在推进文明旅游的宣传教育工作中，市旅游局、惠州报业传媒集团、市教育局等有关部门互相配合形成了强大合力。《惠州日报》等主流媒体积极做好文明旅游宣传报道和舆论监督工作，推动全社会形成文明旅游的良好氛围。各旅游企业也利用企业网站、LED电子显示屏等载体定期刊播有关文明旅游的宣传口号等内容，使文明旅游深入人心。

多渠道开展文明旅游主题宣传和实践活动

记者了解到，惠州市接下来将以正面引导与反面曝光相结合、集中宣传与常态报道相结合，多形式、多载体、多渠道广泛开展文明旅游主题宣传和实践活动等，进一步推动文明旅游工作扎实开展，不断提升惠州市公民旅游文明素质的提升。

在宣传引导方面，惠州市将以车站、机场、公园、风景区、宾馆、饭店等为阵地，设置文明旅游公益广告，督促游客自觉遵守有关文明旅游的要求，形成文明出游宣传引导的浓厚氛围。

在实践活动方面，惠州市将在寒暑假、国庆、元旦、春节等出游高峰时间节点，对不同时期、不同阶段和不同对象开展有针对性的文明旅游主题实践活动。如开展“扣好文明旅游第一粒扣子”、“文明旅游进校园”学习教育活动，“品质旅游、伴你远行”和“文明旅游、理性维权”公益宣传活动，引导广大市民文明旅游。

在旅游从业人员培训方面，文明旅游工作将被纳入旅行社从业人员的重点培训内容。通过进一步加大对领队导游人员的培训，帮助领队导游人员形成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式，让每一位导游领队人员成为文明旅游的执行者、宣传者、引导者。此外，还将进一步严格要求旅行社做好营业网点文明旅游工作，摆放文明旅游宣传资料，播放文明旅游宣传片，营造文明旅游宣传氛围。

本报记者程秋伊

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