西湖景区培训员工职业素养

本报讯 （记者杨 熠）“幽默风趣的语言如果运用得当，能活跃气氛、提高游客兴致。”“希望大家共同行动起来，提升服务质量，为惠州西湖创5A景区奉献力量。”日前，惠州西湖丰湖书院乐群堂座无虚席，“中国好人”、全国“五一”劳动奖章获得者、全国模范导游林大康到场为惠州西湖景区工作人员进行职业道德和职业素养等方面的培训。

培训会上，林大康结合自身从业经验，对西湖景区工作人员进行了旅游安全知识、景区讲解技巧、景区讲解实操、导游人员基本素质等方面的培训，进一步提高了西湖景区从业人员的专业技能和职业素养。

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