旅行社2017年主打个性化产品 做好旅游前、中、后服务已成共识

记者日前走访惠州市各大旅行社了解到，个性化的私人定制旅游线路成为了大多旅行社2017年的主打品牌，同时，优化服务体系，也成为当下不少旅行社新一年的发展方向。

推出众多个性化路线

随着人们生活水平的提高，不少人的出游意识有所增强，对于旅游产品的要求也越来越高。为满足这部分群体的“胃口”，惠州市各大旅行社新的一年“撸起袖子加油干”，计划推出众多个性化特色产品。

“你好，我想3月去日本赏樱，旅途可以去当地米其林餐厅体验地道美食，感受当地文化。请问有适合的线路推荐给我吗？”记者近日前往广东风光国际旅行社有限公司惠州分公司采访时，恰巧遇到前来咨询的市民夏女士。该公司相关负责人高兆荣告诉记者，当下，像夏女士这样的市民不在少数，他们都希望通过在旅途中安排特色项目，从而提高出游品质。高兆荣表示，将市场进行进一步细分，推出个性化特色产品，是今年需要努力的方向。

无独有偶，惠州市青年国际旅行社也将2017年的发展重点定在设计个性化旅游线路上。该旅行社副总经理颜志斌向记者透露，2017年，该旅行社的战略目标为针对不同群体，设计推广特色个性化旅游产品。“"旅游+"的概念慢慢普及开来，我们希望将旅游结合其他行业产品，例如留学、艺术等来进行特色产品设计，针对亲子游，我们也会着力推出个性化产品。”颜志斌坦言。

专人提供管家式服务

除了设计出独具吸引力的产品，将旅游前、中、后的服务做好，也成为了旅行社从业人员的共识。新的一年，广东新金山国际旅行社围绕 “创新”，在其官网设置了专门的“游”你所“享”版块，以创新线路为核心，来提供游客所需的旅途享受。

该旅行社总经理廖苑海向记者透露，随着房车游慢慢火热起来，未来在产品设计方面，也会针对房车游下功夫。“针对高端群体，我们将安排专人来为进行房车游的游客提供"管家式服务"。”

港澳游一直是不少市民关注的焦点，广东旅联国际旅行社有限公司总经理杨哲钧表示，接下来，该旅行社继续开展全省化战略，让全省更多城市的游客都能享受旅联优质服务；加强分销网点建设，让旅联服务遍布每一位市民身边；同时，加强与地接社、航空公司等的合作，增开更多团期，让市民出游更便捷。

本报记者陈可可

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