上线3个月浏览量破20万 “惠州e普法”平台满足市民多元化公共法律服务需求

“多亏了"惠州e普法"平台值班律师"一对一"耐心、专业在线答疑，不仅解除了我的心病，而且也解决了我的燃眉之急。”市民陈女士（化名）日前遇到了婚姻问题，焦急无助的她登录了“惠州e普法”微信公众号咨询求助，在得到该平台值班律师专业的法律意见后，她满意地竖起大拇指点赞。

据悉，“惠州e普法”是由市司法局、市普法办组织打造的“全市普法一张网”管理平台，于今年6月13日正式上线运行，涵盖公共法律服务、普法责任制落实动态和监管、法治文化公园等内容，是落实市委、市政府“运用新媒体开展普法工作”的创新举措。

记者使用微信登录“惠州e普法”平台发现，该平台网罗了全市几十个与法治相关的公众号，法治热点新闻通过创意漫画、视频、音频等形式滚动播报，并开设有 “普法发布大厅”“普法责任岗”“法律咨询”“公务员普法”“e大师专栏”以及“每日一法”六大功能。同时，各县（区）法治文化公园通过视频、图片等全景展示，打造“线上法治公园”，用户可直接通过该平台浏览各普法平台，也可对平台运营情况进行评价互动。

据市司法局有关负责人介绍，“惠州e普法”平台为全市54家普法责任单位分别搭建“普法责任岗”，各普法责任单位为用户解答执法领域的法律法规，用户可以对咨询服务质量进行评价；为用户提供专业及时的法律咨询服务，包括直通12348法援热线、普法责任岗、24小时值班律师、专家预约、法制副主任5个层面的咨询服务，满足用户多元化的公共法律服务需求。

据统计，截至目前，“惠州e普法”平台已有74个普法平台入驻，43个普法责任岗实现上岗咨询，累计咨询量8000多条，平台浏览量20多万人次，取得了较好的法律效果和社会效果，将助力惠州市推进“谁执法谁普法”普法责任制落实和解决公共法律服务“最后一公里”问题。

本报记者杨 熠 通讯员汪金牛

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