诉讼风险智能评估诉状文书智能生成 县法院新诉讼服务中心为当事人提供便捷一站式服务

工作人员在指导办事群众使用诉讼风险评估一体机。

本报讯 “智能终端不仅能帮忙写诉状，还能评估诉讼的风险，这可帮了我的大忙。”安先生（化名）第一次接触诉讼事宜，博罗县人民法院新诉讼服务中心的“智慧诉讼”为他减少了很多不便。

据悉，博罗县法院新诉讼服务中心9月底投用，自助立案、诉状文书智能生成等智能终端的运用，为当事人提供了便捷的一站式服务，真正实现“让信息多跑路，群众少跑腿”，受到办事群众的一致好评。同时，博罗县法院还进一步创新多元化诉讼服务方式，推进繁简分流，满足人民群众对人民法院诉讼服务工作的新要求、新期待，为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。

走进博罗县法院新的诉讼服务中心，只见1000余平方米的空间功能分区明晰，包含了立案调解区、便民服务区、执行服务区等。

在这里，除了有热情服务的专职导诉员外，办事群众还能向智能系统求助。“这些智能系统俨然就是专业的法官。”安先生说，他首次接触诉讼，连诉状都不会写，更别提诉讼风险什么的了。“这些智能系统提供了很大帮助。”安先生说，比如智能导诉机就相当于虚拟导诉员。目前，机器内存储有起诉须知、诉讼保全指引、常见民商事案件举证须知等全套资料，可以为当事人提供立案咨询、程序引导、法律问答等服务。

在智能导诉机旁，还有一台诉讼风险智能评估一体机。只要当事人详细回答相关问题，评估一体机就可以帮助评估官司风险。当事人可以根据评估报告提示的风险点完善相关证据，以提高官司的胜算。目前，诉讼风险智能评估一体机主要针对常见类型的民事案件（如离婚、借贷、买卖、交赔、劳动、建设工程等）。

这里设立了智能诉状一体机，可以提供诉讼指南、诉讼格式等电子样本，当事人只要根据诉请回答相关问题，智能诉状一体机就可以形成诉状模板供当事人打印使用。

据了解，智能导诉机、诉讼风险智能评估一体机、智能诉状一体机在惠州法院系统均是首次投入使用。

不仅如此，博罗县法院还将智能服务渗透到材料收转环节。智能文件交接柜为21名员额法官配置实名专柜，当事人如需递交材料给法官，可以到材料收转窗口打印材料清单并生成二维码，然后扫码打开智能交接柜，系统将自动发短信提醒法官收取诉讼材料。

文/图 本报记者李燕文 方莲花贺小山 通讯员叶彩云

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