苏宁3·15出招为消费者谋福利

惠州苏宁总经理傅文卓。

以饱满的热情，全情投入,用心做“好”品牌，。为此苏宁易购门店的服务“内核”完成了新一轮的迭代升级，更好的驱动全场景购物模式的进化，方便用户选择和体验。同时也覆盖到购物、服务、配送、售后、客服、退换货以及绿色共享七个环节。

“服务是苏宁唯一的产品。”将造极的精神全面落实，苏宁易购继而推出了客服30秒响应、门店专家V购、质量问题30天包退365天包换、贵就赔、以旧换新等总计达46项服务举措。

同时苏宁易购承诺将严格执行46项服务，全面保障用户权益，给用户提供更好的产品、更好的服务、更好的体验。 本组文图 广文

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