客户孩子突发疾病工行员工紧急救助

《惠州日报》记者谢超平 通讯员林育坤 近日，工商银行大亚湾德洲城支行员工协助客户护理突发急病的小孩并将其快速送达医院治疗，为病人的救治赢得了宝贵的时间，受到了病人家属、现场客户和广大网友的的高度称赞。

5月10日上午9时33分，一名客户携带小孩及其朋友来到工行德洲城支行办理开卡业务，其已发高烧的小孩在9时43分突然抽搐晕倒，家长顿时慌乱得手足无措。正在值班的保安人员见状立即上前为小孩按摩人中穴，大堂经理和理财经理分别拨打了110和120电话。通过短暂的处理后，小孩不再抽搐但仍然昏迷不醒，在等救护车的过程中家长要求自行坐车前去惠阳三和医院诊治，为争取时间，该行的两名工作人员在征得小孩家长同意后，放下手头工作，开车护送孩子到达三和医院，并将其护送进儿童急诊室的抢救室后，方才离开。在支行办理业务的其他客户，目睹了该行员工救助病患客户的情景，纷纷竖起大拇指，赞扬工商银行真心服务、勇于担当。有现场客户还将事情经过拍摄视频发布到微博上，被惠州一微信公众号转发上了头条，引发广大网友纷纷点赞和好评，“为这群温暖的工行员工点赞！这正是社会需要的正能量！”

面对突如其来的事件，工行网点工作人员有条不紊，得益于平时注重各项安全事故的预案应急演练。每位员工熟悉自己的岗位职责，外聘的保安人员是退伍军人，有着丰富的急救经验。同时工行员工具有强烈的社会责任感和大行担当，热心服务处理得当，得到了现场客户的高度赞扬。多年来，工商银行始终奉行勿以善小而不为，多做举手之劳的好事，多办惠及他人的实事，为社会增友爱，取得了良好的社会效应。

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