家长志愿者要热情也要专业

惠人慧语

6月20日，《惠州日报》刊发的一则图片新闻引起市民关注。新闻所述，是北师大惠州附属学校的家长自发组成义工队，轮流值班，早中晚三个时段值守在校门口一个十字路口处，护送学生上学放学安全过路。

新闻中出现的在学校门口护送学生的家长志愿者，是惠州市众多家长志愿者中的一小部分。他们护送学生过马路的温馨瞬间，是惠州市开展的“警家校”护安护畅模式的缩影。今年以来，留心的市民会发现越来越多家长志愿者出现在学校门口。今年春季以来，惠城区启动“警家校”护畅队试点工作，“护学行动”蔚然成风。据悉，这一模式将在全市进行推广。

“警家校”的社会效益是明显的。这一模式充分结合警方和社会志愿者的力量，有助于破解校园周边高峰期拥堵问题，能更好保障学生上下学交通安全。这一模式的一大“有生力量”是家长，他们踊跃参与这一领域的志愿服务活动，让学校门口的交通疏导更有效率，让护送学生的工作更加细致。因此，通过有效方式倡导、鼓励更多家长加入志愿队伍，有助于 “警家校”纵深化、常态化发展。

从整体看，推动“警家校”向纵深化、常态化发展，仅谈鼓励、仅凭热情还不够。疏导交通、护送学生看似平常，实际上是个技术活。学校门口密集的车流，复杂的交通环境，着急进出校园且活蹦乱跳的孩子……现场疏导失当，小则造成交通拥堵，大则后果不堪设想。所以，家长志愿者不仅要有爱心、热情，也要“专业”。

因此，在鼓励家长踊跃参与志愿服务活动的同时，也应鼓励、支持他们多学习疏导交通方面的知识，如何在保障交通秩序和学生安全之间取平衡，如何更好运用交通手势，如何进行应急处理……这需要交警部门进行有针对性指导；广大家长志愿者也要有长知识、长技能的意识，平时多学习、多观察，不断提升自身专业水平和服务能力，更好维护学校周边交通秩序，更好呵护学生安全。（雨江南）

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