书记市长星夜策划“快办”平台翌日上岗 惠州创新问题导向服务机制首开企业解困“直通车”

本报讯 （记者戴 建）“再也不用一个部门一个部门跑了。”昨日上午，旭日集团董事长杨钊带着满意的笑容走出市行政服务中心。当天，惠州市解决企业困难“直通车”首场活动在市行政服务中心举行，市委书记、市人大常委会主任李贻伟，市委副书记、市长刘吉率市有关部门负责人坐镇现场办公，为来自各行业的企业法定代表人“面对面”服务，帮助企业解决难题。

党的十九大提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。开通“直通车”活动，让市领导与企业法定代表人“面对面”，帮助企业现场解决问题，正是惠州打造一流营商环境、建设服务型政府的重要举措。

“直通车”活动缘于李贻伟的一次倡议。在去年底召开的市民营企业座谈会上，李贻伟提出开设市县（区）解决企业困难“直通车”的设想。他说，有些生产经营中遇到的问题，不是哪一个部门、哪一个科室可以解决的，需要很多部门会同办理。他提议，今后企业遇到问题，可以通过“直通车”来解决，“这个直通车就像在高速公路开车一样，没有红绿灯，快速畅通”。

今年市两会期间，听到不时有企业反映办事难问题，李贻伟更感优化惠州营商环境、提高服务效率之迫切，他与刘吉市长连夜商量，正式敲定本月25日为首场“直通车”活动日的时间。次日，惠州市企业疑难事务“快办”平台正式启用，市县（区）开通两级网上受理。截至1月23日，全市已受理77宗企业疑难事务。

在昨日的活动现场，土地规划、环境卫生、转型发展等问题成了企业最关注的重点，市领导认真倾听，一一回应，要求市相关部门限时答复或解决。惠州市宝芝堂药业有限公司在惠州筹划成立“互联网医院”的诉求得到市领导和卫生健康部门的支持。“企业直通车平台很好，真正帮企业解决问题，办实事，我要为这个活动点赞！”该公司总经理黄才昌说。

据市委常委、常务副市长胡建斌介绍，惠州市及各县（区）将于每月固定时间举行“直通车”活动日活动，企业可在企业疑难事务“快办”平台上反映问题、预约报名。“针对企业反映的问题，"快办"平台将在网上及时反馈，做到件件有回音，事事有落实。”

“举办这样的活动有助于拉近政府与企业的关系，有助于惠州打造一流的营商环境。”中山大学岭南学院经济学系教授、中山大学港澳珠江三角洲研究中心副主任林江说。

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