建行推出“交易车”服务方便又快捷

“我每天都来交营业款，一交就是七八笔，最近来交钱发现快多了。”最近，不少在建行惠州麦兴路支行办理业务的客户发现，银行办理业务速度快多了。原来是因为银行人员使用新一代的组合交易“交易车”工具，让同一账户下发生的多笔业务，加入交易车后做到多笔业务输一次密码，系统中一次提交后完成，多笔交易一次完成打印输出。

据悉，建行新一代“交易车”的运用缩短了业务办理时间，增加了客户体验也减轻了柜台的负担，同时降低了营运成本和凭证印制成本。通过点击“加入交易车”将菜单保存，就像在淘宝先将准备购买的东西放在购物车一次性付款一个道理，实现了一次办理汇总提交、密码验证、身份校验、客户互动确认、授权、签名、打印等业务，快速地为客户办理了业务，既提升了工作效率，也提高了客户满意度。

本报记者刘乙端 通讯员葛晨瑶

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